Datenschutzerklärung

Wir freuen uns, dass du unseren Online-Shop besuchst und dich für Towndown (Marke der Mumm & Elssoukyeh GbR) interessierst. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Erklärung erfährst du, welche Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte dir zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Mumm & Elssoukyeh GbR
Budapester Str. 33A
10787 Berlin
Deutschland

E-Mail: kunden@towndown.eu
Web: www.towndown.eu

Wir nutzen SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung deiner Daten zu schützen. Du erkennst dies an „https://“ und am Schloss-Symbol in deinem Browser.

2. Datenverarbeitung beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch deinen Browser an unseren Server übermittelt (Server-Logfiles):

Besuchte Seite
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Übertragene Datenmenge
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
IP-Adresse (wird von Shopify automatisch gekürzt/anonymisiert)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website sicher bereitzustellen. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an technischer Sicherheit).

3. Hosting durch Shopify

Unser Shop wird technisch betrieben durch: Shopify International Ltd. Victoria Buildings, 2nd Floor 1-2 Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Irland

Shopify verarbeitet Daten auch in den USA und Kanada.

Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU vor.
Übermittlungen in die USA und andere Drittländer sind durch Standardvertragsklauseln (SCCs) abgesichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies und Consent-Tool (Consentmo GDPR Compliance)

Wir verwenden Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Wir nutzen die Shopify-App „Consentmo GDPR Compliance“, um gesetzlich erforderliche Cookie-Hinweise bereitzustellen und deine Einwilligungen zu verwalten.

a) Technisch notwendige Cookies dienen der Bereitstellung wesentlicher Funktionen (Warenkorb, Checkout, Sicherheit). Ohne diese funktioniert der Shop nicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

b) Analyse- und Marketing-Cookies diese Cookies (z. B. Google Analytics 4, Meta Pixel, Klaviyo) dienen der Statistik und personalisierten Werbung. Sie werden nur gesetzt, wenn du im Cookie-Banner ausdrücklich zustimmst.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ (oder das Fingerabdruck-Icon auf unserer Seite) widerrufen.

5. Kontaktaufnahme

Wenn du uns kontaktierst (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular), verarbeiten wir deine Angaben ausschließlich zur Beantwortung deiner Anfrage.
Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen)
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Fragen zu Bestellungen/Verträgen)

6. Bestellung und Vertragsabwicklung

Bei Bestellungen verarbeiten wir folgende Daten zur Vertragserfüllung:

Name, Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestellte Produkte (Größe, Farbe)

Weitergabe an Versanddienstleister (DHL)
Zur Auslieferung deiner Bestellung geben wir deinen Namen und die Lieferadresse an unseren Logistikpartner DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn) weiter. Deine E-Mail-Adresse geben wir an DHL nur weiter, wenn du im Checkout ausdrücklich zugestimmt hast, um Paketankündigungen zu erhalten, oder sofern dies zur Abwicklung zwingend erforderlich ist. Ansonsten erfolgt nur die Zustellung ohne Vorankündigung per Mail.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Daten an Dienstleister weiter:

a) Shopify Payments (Kreditkarte, Wallets) Die Abwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Dies umfasst Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b) Klarna (Rechnung, Sofort) Bei Zahlung via Klarna (Klarna Bank AB, Schweden) leiten wir deine Daten zur Zahlungsabwicklung weiter. Klarna führt für Rechnungskäufe ggf. eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Weitere Details: Datenschutzerklärung von Klarna. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bonitätsprüfung Klarna).

c) PayPal Bei Zahlung via PayPal werden Zahlungsdaten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. übermittelt.Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. E-Mail-Marketing & Warenkorb-Erinnerungen (Klaviyo)

Wir nutzen Klaviyo (Klaviyo Inc., USA) für unser E-Mail-Marketing.

a) Newsletter Der Versand erfolgt nur nach deiner ausdrücklichen Einwilligung (Double-Opt-In). Wir speichern deine E-Mail-Adresse und werten Öffnungs- und Klickraten anonymisiert aus, um den Newsletter zu verbessern.

b) Warenkorb-Erinnerungen (Abandoned Cart) Solltest du einen Bestellvorgang abbrechen, senden wir dir Erinnerungs-E-Mails nur dann zu, wenn du dich zuvor für unseren Newsletter angemeldet und deine E-Mail-Adresse bestätigt hast (Double-Opt-In). Wir senden keine Erinnerungen an Kunden, die keine Marketing-Einwilligung erteilt haben.

Datenschutz USA: Klaviyo verarbeitet Daten in den USA. Die Übermittlung ist durch Standardvertragsklauseln (SCCs) und das Data Privacy Framework abgesichert.

Abmeldung: Du kannst den Newsletter und Erinnerungs-Mails jederzeit über den „Unsubscribe“-Link in jeder E-Mail abbestellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Analyse- und Marketing-Tools

Diese Tools werden erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner zugestimmt hast.

a) Google Analytics 4 (GA4) Dienst von Google Ireland Ltd. zur Analyse der Website-Nutzung. Deine IP-Adresse wird hierbei standardmäßig anonymisiert (gekürzt). Daten können in die USA übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

b) Meta Pixel (Facebook/Instagram) Dienst von Meta Platforms Ireland Ltd. Hiermit messen wir den Erfolg unserer Werbeanzeigen und können dir passende Produkte auf Facebook/Instagram anzeigen. Daten werden auch an Meta in die USA übertragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Rechte der betroffenen Personen

Du hast das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

11. Speicherdauer & Kontakt

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck erforderlich ist (z. B. 10 Jahre Aufbewahrungspflicht für Rechnungen).
Danach werden sie gelöscht.

Kontakt für Datenschutz:
Mumm & Elssoukyeh GbR
E-Mail: kunden@towndown.eu