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Warum Towndown kaufen ?
FAQ
Hier findest du alle Antworten auf einen Blick.
Wie erreiche ich den Support ?
Schreib uns einfach dein Anliegen unter der Mail kunden@towndown.eu. Wir melden uns in unter 24 Std.
Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Versand: Wir versenden mit DHL inklusive Sendungsverfolgung. Deutschland: 5 € Versandkosten, ab 99 € kostenlos; Lieferzeit 2–4 Werktage. Europa: 15 € Versandkosten, ab 200 € kostenlos; Lieferzeit 4–8 Werktage. Schweiz und Nicht-EU: 30 € Versandkosten; Lieferzeit 5–14 Werktage.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Retoure: Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Die Rücksendekosten betragen 4,99 € und werden von der Erstattung abgezogen. Bitte kontaktieren Sie für Rücksendungen kunden@towndown.eu.
Was muss ich bei der Pflege beachten?
Damit der Stoff und der Print lange halten, wasche den Artikel bitte immer auf links gedreht bei 30 °C. Verzichte dabei auf Weichspüler sowie Bleichmittel und gib ihn nicht in den Trockner. Bügeln bitte ebenfalls nur auf links und bei niedriger Temperatur. Eine chemische Reinigung ist nicht geeignet.
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Du kannst bei uns sicher und bequem bezahlen mit: PayPal, Klarna (Rechnung & Sofort), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.